GalindoBeach, permet aux loueurs à court terme (ci-après le propriétaire ou le client), d'externaliser les obligations dérivées de la location, en facilitant la réalisation d'une série d'activités, telles que la gestion des réservations, le suivi du check-in/check-out, la communication avec les clients, le suivi du nettoyage et de la blanchisserie, entre autres, augmentant ainsi la commodité de la location, aussi bien pour les propriétaires que pour les clients. Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du site web (ci-après dénommé le site web), les services offerts et la conclusion de contrats par les clients, ainsi que tout le contenu collectif, et constituent un contrat contraignant entre vous et GalindoBeach. Veuillez lire attentivement ces conditions générales chaque fois que vous accédez au site web. Nous vous recommandons également de lire attentivement notre politique de confidentialité, ainsi que l'avis juridique, disponible sur ce site web. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de nos politiques, vous n'aurez pas le droit d'obtenir des informations ou de continuer à utiliser le site web ou les services. Vous reconnaissez et acceptez que GalindoBeach n'est pas une PARTIE à tout accord conclu entre les propriétaires de logements à court terme et les hôtes, ni une agence immobilière, un agent ou un assureur. GalindoBeach n'a aucun contrôle sur la conduite des propriétaires, des hôtes et/ou des autres utilisateurs du site Web, sur les services offerts par des tiers ou sur l'état des logements, et décline toute responsabilité à cet égard, dans toute la mesure permise par la loi.

Pour accéder à certaines fonctions du site Web et pour réserver les services, vous devez vous inscrire pour créer un compte GalindoBeach. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir les services directement sur le site web. Votre compte GalindoBeach sera créé pour votre utilisation du site sur la base des informations personnelles que vous fournissez. Les informations que vous fournissez au moment de l'inscription sont importantes et doivent être vraies, complètes et correctes. Vous acceptez et vous vous engagez à mettre à jour ces informations pour qu'elles restent exactes, actuelles et complètes. En vous inscrivant sur notre site web, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales et vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions générales figurant sur notre site web. Lors de votre inscription, vous recevrez un nom d'utilisateur et un mot de passe strictement personnels que vous vous engagez à garder confidentiels. Vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe. Vous notifierez immédiatement GalindoBeach de toute utilisation non autorisée de votre compte GalindoBeach. Vous ne pouvez pas céder ou transférer votre compte GalindoBeach à une autre partie. Vous serez responsable de toutes les activités effectuées par le biais de votre compte GalindoBeach. En vous inscrivant sur notre site Web, vous déclarez que vous êtes majeur, que vous avez la pleine capacité d'agir et que vous êtes en mesure de contracter les services offerts par GalindoBeach. L'annulation de votre inscription sur le site Web de GalindoBeach, pour quelque raison que ce soit, mettra automatiquement fin au présent accord.

L'objet du contrat est établi comme étant la prestation de services de gestion, en relation avec la location à court terme de propriétés, par GalindoBeach en faveur du propriétaire, qui deviendrait notre principal client. Le propriétaire peut résilier ce contrat unilatéralement à tout moment, sans engagement de permanence ni pénalité financière pour la résiliation du contrat. Le propriétaire doit communiquer la résiliation du contrat par courrier électronique à : info@galindobeach.com

Les honoraires de GalindoBeach seront de 165 € par mois, TVA non comprise, et le client effectuera les paiements mensuels correspondant au service fourni selon les honoraires indiqués dans le contrat. Les montants correspondants seront facturés entre le 1er et le 5 de chaque mois de prestation des services. Le client accepte expressément l'envoi des factures en format numérique. Les factures seront envoyées à l'adresse de courrier électronique indiquée dans le présent contrat et pourront également être consultées et téléchargées à travers l'espace du propriétaire sur le site officiel de GalindoBeach. Le paiement du Client sera effectué par prélèvement automatique en signant le document correspondant (SEPA) joint au présent contrat, le Client accepte expressément l'émission de factures sur le compte bancaire fourni. Le Client est donc responsable de la disponibilité des fonds sur son compte pendant cette période et de l'envoi de la documentation nécessaire à sa banque pour l'encaissement des factures émises par GalindoBeach. En cas de retour des factures, le client est responsable du paiement des frais de traitement des factures impayées. Le client enregistré pourra consulter et modifier, par le biais de son espace propriétaire sur le site web, certaines informations relatives à son hébergement, telles que le calendrier des dates sélectionnées et disponibles ou les informations sur les visiteurs et les revenus, entre autres.

Les services définis ci-dessous seront inclus dans le contrat de gestion pour les loueurs de propriétés à court terme ou de vacances.

Licence touristique.- GalindoBeach s'occupera gratuitement de l'inscription de votre logement de vacances au registre touristique d'Andalousie ou de toute autre communauté autonome, afin que le logement puisse être annoncé sur les différents portails Internet.

Reportage photographique.-  GalindoBeach réalisera gratuitement un reportage photographique du logement de vacances afin de projeter une image réelle du logement et de promouvoir les réservations.

Check-In Check-Out.- Communication des réservations à la personne ou à l'entreprise désignée par le propriétaire et chargée du check-in/out, afin que tout soit prêt pour l'arrivée du client. Nous nous chargeons également de la rédaction et de l'envoi du contrat de vacances à signer par le client. Le propriétaire autorise GalindoBeach à effectuer l'enregistrement de la Police Nationale, de la Garde Civile ou d'autres Forces et Corps de Sécurité compétents en la matière et se chargera également de communiquer les données des hôtes aux Forces et Corps de Sécurité compétents en la matière.

Nettoyage.- Communication des réservations à la personne ou à l'entreprise désignée par le propriétaire et chargée du nettoyage afin que tout soit prêt pour l'arrivée du client.

Communication avec les clients.- GalindoBeach communiquera avec les clients potentiels pour leur fournir des informations sur la propriété et résoudre les problèmes qui peuvent survenir au cours du processus de réservation. GalindoBeach communiquera également avec les clients avant, pendant et après leur séjour pour les aider à passer un séjour agréable. Le service de communication avec les clients sera assuré de 8h00 à 00h00, 365 jours par an. Le service de communication comprend le contact avec les clients pour organiser l'enregistrement et le départ et des recommandations sur les activités à faire dans le logement. GalindoBeach assistera le client dans la sélection et le filtrage des hôtes pour le logement. Le propriétaire reconnaît et accepte qu'il est le seul responsable de la sélection des hôtes selon les critères d'acceptation qu'il a indiqués. Le contrat de location de la propriété n'engage que le propriétaire et l'invité. Le propriétaire reconnaît et accepte que GalindoBeach n'est pas un agent immobilier et ne négociera pas ou n'exécutera pas d'accords avec les invités en son nom. GalindoBeach ne sera pas partie prenante dans les accords entre les propriétaires et les hôtes. A la fin du séjour, GalindoBeach pourra faire un rapport sur les visiteurs sur les portails de réservation. En même temps, la satisfaction des hôtes sera vérifiée et leur opinion sera enregistrée afin d'optimiser les services offerts. GalindoBeach pourra arbitrer un éventuel désaccord entre le propriétaire et le client par le biais du centre de résolution de la plateforme de location où la propriété est annoncée. GalindoBeach se réserve le droit de participer à la résolution d'un problème entre le propriétaire et l'invité, et n'assume aucune responsabilité pour les actions prises dans le processus de résolution des problèmes. Pour une bonne gestion et communication avec le client, il est obligatoire que la propriété dispose d'une connexion internet sans fil (WIFI).

Gestion des prix et calendrier.- GalindoBeach peut mettre à jour le prix et ajuster le calendrier en tenant compte des différents facteurs (y compris, mais sans s'y limiter, la période de l'année, la concurrence ou le type de bâtiment de la propriété) qui peuvent influencer la location de la propriété.

Optimisation du profil.- GalindoBeach peut aider le propriétaire à optimiser le profil de son logement sur l'une des plateformes tierces. Le propriétaire est seul responsable de l'exactitude de toutes les informations figurant dans l'annonce. En ce qui concerne les plateformes tierces, GalindoBeach prendra en compte les préférences du propriétaire à condition que le propriétaire les ait préalablement communiquées à GalindoBeach ; en l'absence de telles préférences, GalindoBeach se réserve expressément le droit de publier cette (ces) location(s) sur la (les) plateforme(s) qu'il juge appropriée(s). Le propriétaire autorise GalindoBeach à inclure le logement de vacances sur tous les sites web, y compris Airbnb, Expedia, Booking.com, HomeAway, etc. qui sont nécessaires pour augmenter le nombre de réservations. Les commissions d'agence s'élèvent à 15 % du montant total de la réservation. Toutefois, lorsque la réservation provient de notre site web, la commission pour le propriétaire sera de 0 %.

Gestion des réservations.- GalindoBeach s'occupera de la gestion des réservations, en mettant à jour le calendrier sur les différentes pages par le biais de notre gestionnaire de canaux et en répondant à tous les doutes que les clients peuvent avoir avant de décider du logement à louer.

Panneau du propriétaire.- GalindoBeach fournira au propriétaire un nom d'utilisateur et un mot de passe, afin qu'il puisse accéder à l'extranet et voir à tout moment la situation de sa propriété en ce qui concerne les réservations, l'occupation, les prix, etc. Les réservations sont automatiques et le propriétaire les reçoit immédiatement par courrier électronique.

Paiement des réservations.- GalindoBeach ne facturera absolument rien pour la réservation du client, y compris le nettoyage ou d'autres frais supplémentaires. Le propriétaire recevra l'argent directement du client ou des agences par virement bancaire, soit comme paiement unique, soit comme paiement anticipé pour la confirmation de la réservation, soit comme paiement final. Les montants seront versés sur le compte bancaire désigné par le propriétaire pour les locations de vacances. GalindoBeach vérifiera à tout moment avec le Propriétaire la mise à jour des soldes perçus et en attente de paiement pour leur comptabilisation correcte.

Gestion de l'entretien, des réparations et des remplacements.- GalindoBeach se charge de communiquer à la personne ou à l'entreprise désignée par le propriétaire et chargée des tâches d'entretien les éventuelles réparations nécessaires pour offrir les services et garantir le séjour du client.

En plus des autres garanties énoncées dans les présentes Conditions générales, le Propriétaire garantit le respect des clauses suivantes :

Le Client est un propriétaire légal, un bailleur ou un sous-bailleur autorisé et a toute autorité pour engager les services de GalindoBeach en relation avec les termes de cet accord.

Le propriétaire reconnaît et accepte que GalindoBeach puisse fournir les services proposés, par l'intermédiaire d'un ou plusieurs fournisseurs tiers. Cet accord est soumis aux limitations de responsabilité énoncées ici.

Le propriétaire reconnaît et accepte d'être responsable de toutes ses annonces de location de propriété. GalindoBeach n'assume aucune responsabilité pour toute rupture de contrat entre un tiers et le propriétaire.

Le Propriétaire garantit que les informations fournies dans ses annonces sur les plateformes de location seront vraies et exactes à tous égards. En aucun cas GalindoBeach ne peut être tenu responsable de toute inexactitude, erreur ou omission dans l'annonce de location de la propriété.

Le propriétaire reconnaît qu'il est seul responsable de l'entretien du logement, et ne tient pas GalindoBeach responsable des travaux d'entretien qui doivent être effectués sur la propriété.

Le propriétaire est le seul responsable de la notification à GalindoBeach de toute annulation et/ou modification qui pourrait avoir lieu, en assumant les pénalités qui pourraient en découler, exonérant GalindoBeach de toute responsabilité.

En cas d'annulation de la part du client, les conditions générales du contrat s'appliqueront et les pénalités correspondantes établies pour chaque période de temps seront appliquées.

Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données, GalindoBeach informe les personnes qui interviennent en leur nom propre ou au nom de personnes morales, que leurs données personnelles seront incluses dans des fichiers sous la responsabilité de GalindoBeach, dont la finalité est l'exercice des droits et le respect des obligations découlant du contrat. Le traitement est strictement nécessaire à cette fin et aucune décision automatisée susceptible d'affecter les intéressés ne sera prise. Les données seront conservées pendant toute la durée du contrat et pendant le temps nécessaire au respect des obligations légales et contractuelles liées au contrat. Les données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale. De même, à moins que vous ne vous y opposiez en cliquant sur la case correspondante, GalindoBeach utilisera vos coordonnées pour vous tenir informé, par tout moyen, des produits, services, promotions, nouvelles ou événements de GalindoBeach, en rapport avec le secteur du marketing, susceptibles de vous intéresser. Les personnes intéressées peuvent à tout moment demander l'accès à leurs données personnelles, leur rectification, leur suppression, leur opposition, leur limitation, leur portabilité et la révocation de leur consentement, en envoyant une communication écrite à l'adresse Calle Tolete 11 casa 21 29688 Estepona (Málaga) ou à l'adresse électronique info@galindobeach.com, en fournissant une copie de leur carte d'identité ou d'un document équivalent et en spécifiant leur demande. De même, si vous considérez que votre droit à la protection des données personnelles a été violé, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es). Pour plus d'informations, veuillez également lire attentivement notre politique de confidentialité.

GalindoBeach est titulaire des droits de propriété intellectuelle et industrielle sur tous les contenus et éléments inclus dans ce site web, qui sont donc strictement protégés par les lois correspondantes. Il est strictement interdit de reproduire, copier, communiquer publiquement, distribuer, transformer ou modifier les éléments du site web, ou d'enfreindre tout autre droit protégé par la loi sur la propriété intellectuelle ou industrielle, à moins d'y être autorisé par le titulaire des droits correspondants ou d'y être légalement autorisé.

GalindoBeach se réserve le droit de modifier, à tout moment, les contenus, les tarifs des services et la configuration du site Web, ainsi que son avis juridique, sa politique de confidentialité et ses conditions générales, en plus de la possibilité de suspendre temporairement ses services sur le site Web. Si des modifications sont apportées à l'un des éléments susmentionnés, la date de la "dernière mise à jour" sera mise à jour en haut de celui-ci. Les modifications vous seront également notifiées par courrier électronique au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas les conditions modifiées, vous avez le droit de résilier l'accord. Nous vous informerons de votre droit de résilier l'accord dans l'e-mail de notification. Si vous ne résiliez pas votre accord avant la date d'entrée en vigueur des modifications, votre accès continu à la plate-forme GalindoBeach ou son utilisation constitueront une acceptation des modifications apportées.

La relation contractuelle entre GalindoBeach et le Propriétaire est régie par la législation espagnole applicable, et tout litige sera soumis aux Cours et Tribunaux d'Estepona.